Hvad skal der stå i mine Handelsbetingelser? Hvor lang tid må der gå, før kunden returnerer en vare? Og hvordan beregner man, hvor meget der skal tilbagebetales til kunden, hvis varen er taget i brug?
Vil du være sikker på, at din webshop overholder de gældende regler for salg af varer og tjenesteydelser på Internettet, er det en god idé at tage udgangspunkt i Forbrugerombudsmandens Net-tjek. Her finder du en opsummering af de love, der vedrører dig som erhvervsdrivende på internettet:
Få også hjælp til dine rettigheder og pligter i forhold til køb og salg på nettet. Guiden er inddelt i før, omkring og efter salget, så du nemt kan få overblik over, hvad du skal være opmærksom på og leve op til i de forskellige stadier.
Find Net-tjek på www.net-tjek.dk. Forbrugerombudsmanden bemærker, at Net-tjek ikke overflødiggør juridisk bistand.